개인정보처리방침
최종 업데이트: 2026년 5월 11일
(주)비씨에이컴퍼니(이하 "회사")는 정보주체의 개인정보를 중요시하며, 「개인정보 보호법」 및 관련 법령을 준수합니다. 본 방침은 회사가 제공하는 피칭 코치 서비스(이하 "서비스") 이용과 관련된 개인정보의 처리 사항을 안내합니다.
1. 수집하는 개인정보 항목 및 방법
회사는 다음 항목의 개인정보를 수집합니다.
| 구분 | 항목 | 수집 시점 |
|---|---|---|
| 필수 | 이메일 주소, 비밀번호(암호화 저장) | 회원가입 시 |
| 선택 | 이름, 회사명, 산업, 단계 | 서비스 이용 시 |
| 자동 | IP, 브라우저, 쿠키, 서비스 이용 기록, 결제 기록 | 서비스 이용 중 |
| 결제 | 결제 수단 정보(카드 뒷자리, 빌링키 — PG사 보관) | 유료 결제 시 |
| 콘텐츠 | 업로드한 사업계획서·IR Deck PDF, 발표 스크립트, 녹음 파일(STT 후 즉시 폐기) | 서비스 이용 중 |
2. 개인정보의 처리 목적
- 회원 식별 및 본인 확인, 부정 이용 방지
- AI 분석·생성·코칭 서비스 제공
- 유료 결제 처리, 영수증 발급, 환불 처리
- 서비스 품질 개선 및 사용 통계 분석
- 고객 문의 응대, 공지사항 전달
- 관계 법령에 따른 의무 이행
3. 개인정보의 보유 및 이용 기간
- 회원 정보: 회원 탈퇴 시까지 (탈퇴 후 30일 내 파기, 단 법령에 따라 보존이 필요한 항목은 해당 기간 보존)
- 결제 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 접속 로그: 3개월 (통신비밀보호법)
- 업로드 콘텐츠 (Free 사용자): 분석 후 7일 자동 삭제
- 업로드 콘텐츠 (Pro+ 사용자): 회원 탈퇴 또는 사용자 직접 삭제 시까지
- 녹음 파일: STT 변환 후 즉시 삭제 (저장 안 함). 변환된 텍스트만 보관.
4. 개인정보의 제3자 제공
회사는 정보주체의 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 다음의 경우 예외로 합니다.
- 법령에 의한 요구가 있는 경우
- 수사기관의 적법한 절차에 의한 요청이 있는 경우
5. 개인정보 처리의 위탁
회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.
| 수탁업체 | 위탁 업무 | 국가 |
|---|---|---|
| Supabase Inc. | 데이터베이스 호스팅, 인증, 파일 저장 | 싱가포르 / 미국 |
| Vercel Inc. | 웹 호스팅, 서버리스 컴퓨팅 | 미국 |
| Anthropic, PBC | AI 분석·생성 (Claude API) | 미국 |
| OpenAI, OpCo LLC | 음성-텍스트 변환 (Whisper API) | 미국 |
| Voyage AI | 텍스트 임베딩 (검색용) | 미국 |
| PostHog Inc. | 서비스 이용 통계 분석 | 미국 |
| 토스페이먼츠(주) | 결제 처리, 빌링키 관리 | 대한민국 |
업로드한 PDF·텍스트 콘텐츠는 AI 분석을 위해 Anthropic 등 위탁사로 전송되며, 전송 후 즉시 폐기되도록 위탁계약을 체결하고 있습니다. 위탁사는 처리 목적 외 사용이 금지됩니다.
6. 정보주체의 권리
정보주체는 언제든지 다음 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람 요구
- 오류 등이 있을 경우 정정·삭제 요구
- 처리 정지 요구
- 회원 탈퇴 (개인정보 자동 삭제)
위 권리는 회사 고객지원 (startup@accelerating.kr)으로 요청할 수 있습니다.
7. 쿠키 사용
회사는 로그인 유지·이용 통계·서비스 개선을 위해 쿠키를 사용합니다. 이용자는 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부할 수 있으나, 이 경우 일부 기능 이용이 제한될 수 있습니다.
8. 개인정보 보호책임자
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하는 책임자를 다음과 같이 지정하고 있습니다.
- 성명
- 이동건
- 직책
- 대표이사
- 연락처
- 010-4375-1552
9. 권익침해 구제 방법
개인정보 침해로 인한 신고나 상담은 아래 기관에 문의할 수 있습니다.
- 개인정보 침해신고센터: privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118
- 대검찰청 사이버범죄수사단: spo.go.kr / 02-3480-3573
- 경찰청 사이버안전국: cyberbureau.police.go.kr / 국번없이 182
10. 방침 변경
본 개인정보처리방침이 변경되는 경우 회사는 서비스 내 공지사항으로 안내합니다.
본 방침은 2026년 5월 11일부터 시행합니다.